Chính sách giao nhận/vận chuyển

1. Chính sách vận chuyển

2. Chính sách giao nhận

• Giao nhận trực tiếp tại kho hàng của Nội Thất Ngô Gia
• Giao nhận trực tiếp tại công trình hay kho của quý khách hàng
• Thỏa thuận tại địa điểm khác khi hợp đồng được ký kết.
• Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể
•  Thời gian giao hàng: Tất cả các ngày trong tuần.
• Tùy vào giá trị đơn hàng và địa chỉ giao hàng, Nội Thất Ngô Gia sẽ có những điều chỉnh hợp lí. 

 - Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …,Ngô Gia không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng. 

- Trường hợp Ngô Gia đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.

- Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Ngô Gia sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

Theo thỏa thuận giữa nhân viên kinh doanh và khách hàng trong bảng báo giá và hợp đồng, đơn hàng có thể được: