1. Quy định về thời gian bảo hành
- Nội thất NoGi áp dụng chính sách bảo hành miễn phí các lỗi kỹ thuật trong 6 - 12 tháng, tùy sản phẩm.
- Riêng thời gian bảo hành đối là 6 tháng đối với bàn và 12 tháng đối với ghế.
- Bảo trì trọn đời cho toàn bộ các sản phẩm do Nội Thất NoGi cung cấp.
2. Điều kiện bảo hành sản phẩm
- Chỉ bảo hành những sản phẩm mua tại Nội Thất NoGi
- Sản phẩm bị hỏng hóc hoặc sự cố kỹ thuật do nhà sản xuất
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
3. Trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm không được mua tại Nội Thất NoGi.
- Sản phẩm quá thời hạn bảo hành.
- Hư hỏng do lỗi người sử dụng: không làm đúng hướng dẫn lắp đặt, sử dụng và bảo quản, sử dụng sai mục đích, không thực hiện đúng các khuyến cáo của nhà sản xuất,...
- Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình khách hàng vận chuyển sản phẩm.
4. Quy trình bảo hành
- Bước 1: Khách hàng liên hệ và cung cấp thông tin về tình trạng hư hỏng cho nhân viên kinh doanh
- Bước 2: Công ty sẽ tiến hành xác thực thông tin khách hàng cung cấp và thông tin lại cho khách hàng phương án bảo hành.
- Bước 3: Khách hàng và công ty thống nhất phương án bảo hành.
- Bước 4: Tiến hành quá trình bảo hành theo phương án đã thống nhất.
Mọi yêu cầu bảo hành xin vui lòng liên hệ theo thông tin sau:
- Điện thoại: 096.775.8891
- Địa chỉ: 75 Tô Hiệu - Lê Chân - Hải Phòng
- Email: [email protected]
- Website: https://ngogiavanphong.com/